قرار مجلس الوزراء رقم (23) لسنة 2005م

باستحداث وحدات للشكاوى العامة في الوزارات

وتفعيل دائرة الشكاوى في رئاسة مجلس الوزراء

مجلس الوزراء

بعد الاطلاع على قرار مجلس الوزراء رقم(13/10/2003) لسنة 2003م

وبناءً على ما أقره مجلس الوزراء تحت رقم (5/3/9) في جلسته المنعقدة بمدينة رام الله بتاريخ: 9/3/2005م،

قرر ما يلي:

مادة (1)

إنشاء وحدة للشكاوى العامة في كل وزارة، لتلقي ومعالجة شكاوى المواطنين، وتفعيل دائرة الشكاوى في رئاسة مجلس الوزراء.

مادة (2)

تمارس وحدة الشكاوى أعمالها بالتنسيق مع دائرة الشكاوى في رئاسة مجلس الوزراء، وتتولى الأمانة العامة لمجلس الوزراء إعداد نظام عمل موحد ينظم آلية العمل في وحدات الشكاوى في الوزارات ودائرة الشكاوى في رئاسة مجلس الوزراء.

مادة (3)

على جميع الجهات المختصة - كلٌّ فيما يخصّه - تنفيذ هذا القرار، ويعمل به من تاريخ صدوره، وينشر في الجريدة الرسمية.

صدر في مدينة رام الله بتاريخ: 9/3/2005 ميلادية.

الموافق: 28/محرم/1426 هجرية.

أحمد قريع

رئيس مجلس الوزراء

https://n9.cl/0x710